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选择外贸管理软件的几点建议

2018-03-20 最新动态 447 ℃ 0 评论

  现在外贸行业竞争激烈,提高内部管理绩效与降低成本已成为外贸企业所追求的切实利益。很多企业选择用软件来提升效率,但是如何选择外贸管理软件呢?本文就这个问题提出了几点建议:

  1、选择外贸管理软件,考察其成熟性、稳定性是重点,特别是对于邮件功能

  现在外贸管理中,邮件的管理已经越来越被企业所重视,因此许多软件公司看到了这个市场机会,于是纷纷推出了兼带邮件功能的外贸管理软件。

  事实上,简单实现邮件的收发不是关键问题,挑战在于它的稳定性与可靠性。有些公司可能成立有几年了,但之前的软件产品是完全与邮件通讯技术无关的,现在纯粹为了炒作一个销售概念,那用户轻易使用的风险是非常高的。

  2、选择外贸管理软件,其核心技术必须自主开发,功能绝对不能七拼八凑简单集成

  市场上一些软件供应商由于自身缺乏核心技术和研发实力,往往在客户很重视某个功能时,先答应客户能做到,然后一些重要的功能就直接从第三方购买嫁接。然而,由于各功能模块是七拼八凑的简单集成,后果就是无法做到数据传输的无缝衔接和技术更新受制于人,稳定性和易用性大大降低。很多企业信息化失败的直接原因也在于此。

  3、外贸管理软件的发展趋势已经由“以功能为中心”转向“以客户为中心”

  市场上的外贸管理软件从90年代末开始到现在,管理结构几乎没有变过,都是互相抄袭、千人一面的“客户围绕功能转”的结构这样的设计,很难对客户的情况有个全面的掌握,更是与外贸“服务和跟踪”的新理念不相适应。

  


  4、满足个性化需求不等于就是要量身定做

  不同的外贸企业,管理需求上肯定有差别,但是“为您定做/二次开发”或“专门请人开发”的思想往往造成了软件价格的严重虚高,明明是可以通用的需求却 变成了定做提价的借口,更堪忧的是背后隐藏的风险,表现在:

  •随着企业的发展和管理的调整,软件的升级是必须的,因此费用就要不断投入,如果遇到软件公司漫天要价,成本就更难控制,骑虎难下;

  •企业一家考虑软件的功能和运用,角度单一,无法博采众长为我所用;

  由于是项目化操作,因此软件开发团队本身的不稳定性给客户造成了严重的后患,一旦某个人员流动,或者临时组建的团队解散,那软件的长期升级维护就很难得到保证。

  5、选择外贸管理软件,长期的服务保障是关键

  目前市场中,很多外贸软件企业单纯为了追求销售业绩,采用了一些不负责任的销售服务模式,比如:在各地到处发展代理商进行销售,不管你以前是卖电脑的还是卖游戏软件的,谁能带来生意就和谁合作;到一个地方找个酒店开几场演示介绍会,然后签单收钱就走的打猎式销售等等。后期的软件实施、日常维护,最多采取低成本的电话和QQ远程协助,这样做极大地影响了用户的正常使用与沟通,甚至造成了用户对整个行业的不信任!

                 本文由免费外贸软件整理,本文不代表本站观点,转载注明:http://mfyjqf.com/


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